Zwölf Punkte, die du vor deiner Bestellung prüfen kannst, die meisten schon auf Startseite, Impressum und Produktseite. Hakt ein Shop alle ab, bist du auf einem guten Weg.
- Vollständiges Impressum. Name, E-Mail-Adresse und eine Anschrift, an der der Anbieter niedergelassen ist, nicht nur ein Postfach (§ 5 Digitale-Dienste-Gesetz).
- Persönlich erreichbar. Schreib vor der ersten Bestellung eine kurze Frage per Mail. Wie schnell und wie konkret die Antwort kommt, zeigt dir viel.
- Kein Verkauf zum Verzehr. Keine Tees, Kapseln oder Dosierungstabellen. Ein seriöser Shop verkauft Kratom ausdrücklich nicht zum Verzehr.
- Keine Heil- oder Wirkungsversprechen. Der Shop beschreibt Sorte, Herkunft und Verarbeitung, aber verspricht nichts für Körper oder Gesundheit.
- Herkunft genannt. Du erfährst, aus welcher Region die Sorten stammen und wie der Shop sie bezieht, am besten über einen festen Lieferanten.
- Klare Sortennamen. Der Name erklärt, was es ist, etwa Region und Aderfarbe wie bei Borneo Red oder Sumatra White, statt bloßer Werbewörter.
- Offen zur Laborprüfung. Der Shop sagt, ob und wie die Ware geprüft wird, zum Beispiel auf Keime, Schwermetalle und Pestizide. Wie du einen Prüfbericht liest, zeigt unsere Checkliste Laboranalyse.
- Grundpreis je Kilogramm. Neben jedem Packungspreis steht der Preis je kg (§§ 4 und 5 Preisangabenverordnung). So vergleichst du Packungen und Shops fair.
- Geprüfte Bewertungen. Zeigt der Shop Bewertungen, muss er sagen, ob und wie er prüft, dass sie von echten Käufern stammen (§ 5b Abs. 3 UWG).
- Zahlarten von Anfang an sichtbar. Du siehst vor dem Warenkorb, wie du bezahlst. Wer nur Vorkasse anbietet, sagt es von Anfang an und nicht erst im letzten Bestellschritt.
- Versand aus Deutschland. Versandkosten und Lieferzeit stehen klar da, die Ware kommt neutral verpackt und ohne Zollrisiko.
- Nur ab 18, mit Widerrufsrecht. Der Shop verkauft nur an Volljährige und nennt dein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
So machen wir es bei Kratomkraftwerk: Wir haben unseren Shop nach diesen Punkten aufgebaut. Vier Sorten aus Indonesien über einen festen Großhändler in der EU. Die Ware wird beim Großhändler regelmäßig im Labor geprüft, zuletzt im Februar 2026. Grundpreis je kg bei jeder Packung, Bezahlung per Überweisung, und das sagen wir dir vor dem ersten Klick in den Warenkorb. Versand mit der Deutschen Post in neutraler Verpackung, ab 35 € versandkostenfrei. Zum Shop oder direkt zum Probierpaket.
Alle Punkte ausführlich erklärt: Kratom kaufen: So erkennst du einen seriösen Shop.
Unsere Produkte sind nicht zum Verzehr bestimmt und werden nur an Volljährige in Deutschland verkauft.
Quellen
- § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (Impressumspflicht), abgerufen im Oktober 2026
- § 4 und § 5 Preisangabenverordnung (Grundpreis und Mengeneinheit), abgerufen im Oktober 2026
- § 5b Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Verbraucherbewertungen), abgerufen im Oktober 2026
- § 355 und § 356 Abs. 2 Nr. 1 Bürgerliches Gesetzbuch (Widerrufsrecht und Fristbeginn), abgerufen im Oktober 2026
- Verbraucherzentrale: Abzocke online: Wie erkenne ich Fakeshops im Internet?, Stand Juni 2025